Правила заполнения европротокола Тинькофф

Онлайн-компания «Тинькофф» с 2015 г. уверенно вышла на рынок страхования. Автовладельцы могут купить здесь полисы ОСАГО, КАСКО и другие. Но многие водители не понимают, как оформить дорожно-транспортное происшествие и сдать его страховщику. Ведь компания находится в виртуальном пространстве. У нее нет офисов. Все просто. Вы можете скачать извещение о ДТП на сайте «Тинькофф». А затем сдать его заполненную скан-копию через Личный кабинет или мобильное приложение. К нему необходимо приложить заявление на выплату и фотографии поврежденного ТС. Затем вы получите направление на ремонт или денежную выплату на банковскую карту.

Что такое европротокол

Европротокол — это формат регистрации ДТП без ГИБДД. В процедуре участвуют только 2 автовладельца. Если в происшествии задействовано более двух ТС, или есть пострадавшие люди, то использовать упрощенный формат регистрации ДТП — нельзя. Для оформления европротокола используется обычный бланк извещения о ДТП.

Европротокол был заимствован российскими властями у Европы. В нашей стране система работает с 2009 г.

В каких случаях можно воспользоваться европротоколом «Тинькофф»

Действие европротокола на территории РФ регламентировано законодательством. Перечень аварийных ситуаций, при которых можно использовать упрощенную форму регистрации ДТП, утвержден в ст. 11.1 Федерального закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО». Кратко условия для европротокола звучат так:

  1. Участниками ДТП стали 2 транспортных средства, включая ТС с прицепами.
  2. Водители застрахованы по ОСАГО. У каждого на руках действующий полис.
  3. Сумма ущерба, по оценке самих автовладельцев, не превышает 100 000 руб.
  4. В ДТП никто не пострадал. Все участники происшествия живы и здоровы.
  5. Обе стороны происшествия согласны с определением виновника и характером повреждений.

Сотрудники компании «Тинькофф» рекомендуют заполнять европротокол максимально точно. Старайтесь не упускать детали и переносите их на схему. Благодаря этому специалисты смогут быстро разобраться в ситуации и оформить возмещение ущерба.

Лимиты выплат по европротоколу

В той же ст. 11.1 Федерального закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО» утвержден лимит выплаты по европротоколу. Максимальная сумма 100 000 руб. Размер установлен Центробанком. Но с 2020 г. регулятор повысил коридор выплат до 400 000 руб. Автовладельцы смогут получить такую сумму, если:

  1. Оформили аварию с помощью мобильного приложения «ДТП.Европротокол» или «Помощник ОСАГО».
  2. Автомобили участников ДТП оборудованы системами ЭРА ГЛОННАС.

При оформлении ДТП через модельное приложение весь материал отправляется в базу данных РСА. Рекомендуется проверить, получил ли сервис информацию. Как правило, при успешной передаче на e-mail отправителя приходит подтверждение. И в приложении появляется оповещающий значок. Но имейте в виду, что даже при использовании мобильного приложения водители обязаны заполнить бумажное извещение о ДТП и сдать его страховщику.

Где взять бланк извещения о ДТП «Тинькофф»

Если вы купили полис ОСАГО на сайте «Тинькофф», то вместе с договором страхования на электронную почту придет чек и бланк Извещения о ДТП. (Формат документов — pdf.) В случае использования бланка или его утраты вы можете скачать извещение о ДТП с сайта «Тинькофф». Для этого зайдите в Личный кабинет. Если забыли пароль, то можно найти документ без авторизации. Для этого:

  1. Найдите вкладку «Помощь».
  2. В разделе «Популярные вопросы» отыщите ветвь «Как заполнить европротокол».
  3. Внутри инструкции размещена ссылка «Скачать бланк извещения и образец заполнения».
  4. Кликните ее.
  5. Откроется файл pdf. Теперь выберите в меню «Скачать».

Скачать “Бланк извещения о ДТП Тинькофф” evroprotokol_tinkoff.pdf – Загружено 346 раз – 240 КБ

Интересный момент. Если вы скачаете бланк извещения о ДТП «Тинькофф» из Личного кабинета, то все персональные данные в нем будут автоматически заполнены. (Номер и серия водительского удостоверения, сведения о ТС, включая VIN, номер полиса и дату его действия.) Это позволит вам экономить время при оформлении аварии.

Как правильно оформить извещение

Извещение о ДТП заполняется с лицевой стороны обоими участниками аварии. Для каждого из них европротокол предусматривает свой участок документа. Водитель «А» пишет слева, водитель «В» — справа.

  1. Заполнять бланк необходимо шариковой ручкой.
  2. Рекомендуется использовать печатные буквы (для читабельности).
  3. Нельзя допускать ошибок. Если они есть, то каждую следует отметить и заверить подписями обоих водителей.
  4. Заполните все разделы. Где есть пустоты, там ставьте прочерки.
  5. Максимально точно нарисуйте схему ДТП.

 

Старайтесь ясно перенести картину происшествия на бумагу. Укажите стрелкой место первоначального удара, чтобы страховщик без труда понял, в какую часть ТС пришелся первый удар или касание.

Перечислите поврежденные детали ТС и характер этих повреждений. Например, скол, вмятина, царапина, потертость, трещина. Если в форме бланка не хватает места для описания всех повреждений, то используйте оборотную сторону документа. В этом случае сделайте пометку: «Подробные повреждения на оборотной стороне».

Что делать после заполнения европротокола

Чтобы отправить бланк европротокола в «Тинькофф страхование», его необходимо отсканировать. Далее зайдите в Личный кабинет. Выберите раздел «Кошелек» (на верхней панели или под списком счетов на панели слева). Затем кликните «Страхование». Далее «Полис ОСАГО». Нажмите «Заявить о страховом случае». К заявлению подгрузите скан-копии документов.

Сроки подачи извещения в «Тинькофф»

Автовладелец обязан сообщить в страховую компанию о наступлении страхового случая в течение 5 рабочих дней. Регламентировано ст. 11.1 № 40-ФЗ «Об ОСАГО».

Как получить выплату по европротоколу «Тинькофф»

В разделе «Заявить о страховом случае» вы также просите страховщика о компенсации ущерба. Эксперты «Тинькофф страхование» оценивают повреждения ТС по фотографиям. В срок 15 календарных дней, без учета праздников и выходных, вам приходит уведомление о решении СК. Здесь будет указана сумма возмещения, а также адрес сервисной мастерской, куда следует сдать ТС для восстановления. О дате приемки вы договариваетесь с мастером автосервиса самостоятельно.

Если «Тинькофф» ответил на европротокол отказом, то вы вправе обжаловать это решение. Сначала аргументированно у вышестоящего начальства. А затем через исковое заявление — в суд (п. 1 ст. 3 ГПК РФ). Подать его можно в своем населенном пункте.

Если вы клиент «Тинькофф страхование», то можете скачать Извещение о ДТП с сайта компании. Это легко сделать из Личного кабинета или в разделе «Помощь». Ссылка «Как заполнить европротокол». В случае ДТП бланк необходимо заполнить. Затем отсканировать и отправить страховщику на онлайн-рассмотрение вместе с фотографиями поврежденного ТС. В течение 15 дней вам поступит направление на ремонт в СТОА. Или денежный перевод на банковскую карту.

Выгодное ОСАГО 3 960 руб. 3 015 руб.

Выберите лучшее предложение

среди 7 страховых компаний

Вы можете поставить оценку компании Тинькофф
(Проголосуйте первым)
Информация страхователям
Задать вопрос/Оставить отзыв